Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

• Adı Soyadı: Batuhan Koçmar
• Adres: 29 Ekim Mh. 155 Sokak 6/B D:46 Menemen / İzmir
• Telefon / WhatsApp: 0850 302 45 92
• E-posta: [email protected]

2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

Satın almak üzere olduğunuz ürünlerin adı, rengi, adedi, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeyeceğiniz toplam tutar bu sayfadaki sipariş özetinde gösterilir. Ürünlerin ölçüleri, malzemesi ve kutu içeriği ilgili ürün sayfalarında yer alır.

3. Ödeme

Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kredi kartına taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir. Ödeme sayfasında gösterilen toplam tutar dışında sizden ek bir bedel talep edilmez.

4. Teslimat

• Siparişiniz 2–4 iş günü içinde kargoya verilir; yasal teslim süresi en geç 30 gündür.
• Teslimat Yurtiçi Kargo ile yalnızca Türkiye içine yapılır.
• 1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde ve Sola koleksiyonundan ürün içeren siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde kargo ücreti 99,99 TL’dir.

5. Cayma hakkı

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
• Cayma bildiriminizi 0850 302 45 92 numaralı WhatsApp hattına ya da [email protected] adresine, sipariş numaranızı belirterek iletebilirsiniz.
• Size iletilen Yurtiçi Kargo iade kodunu kullandığınızda iade gönderim ücreti sizden alınmaz. Anlaşmalı kargo firması dışında bir firmayla ve alıcı ödemeli (karşı ödemeli) olarak gönderilen iade paketlerini maalesef teslim alamıyoruz; lütfen göndermeden önce bizimle iletişime geçin.
• Ödemeniz, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödeme yaparken kullandığınız karta iade edilir.
• İsteğiniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (örneğin isme özel ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

Ayrıntılar için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakabilirsiniz.

6. Şikâyet ve başvuru

Siparişinizle ilgili talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

7. Onay

Siparişi tamamlayarak bu formu okuduğunuzu, ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkınız konusunda bilgilendirildiğinizi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ni kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.